Klantenservice

Ruilen & Retourneren

1. Ik wil graag een product retourneren, kan dit?
2. Kan ik alle producten retourneren?
3. Hoe verzend ik mijn te retourneren producten?

Reparatie & Garantie

1. Heb ik garantie op mijn product?
2. Kosten reparatie buiten garantie
3. Hoelang duurt de reparatie van mijn product?
4. Reparatie buiten garantie aanmelden?
5. Kosten reparatie aan huis buiten garantie
6. Reparatie binnen garantie aanmelden?

Bezorging & Afhalen

1. Welke extra service diensten hebben jullie?
2. Welke bezorgopties kan ik kiezen?
3. Kan ik mijn oude apparaat inleveren?
4. Wat is de levertijd van mij bestelling?
5. Kan ik ook een product afhalen?

Betalen

1. Hoe betalen jullie mij terug?
2. Ik heb nog geen terugbetaling ontvangen?
3. Hoe kan ik betalen?
4. Mijn betaling is mislukt of geweigerd?
5. Biedt EP:Tummers achteraf betalen aan?

Veiligheid & Privacy

1. Algemene voorwaarden in onze winkels
2. Disclaimer
3. Algemene voorwaarden webwinkel
4. Privacy Policy
5. Ik heb een klacht, waar kan ik terrecht?

Zakelijke bestellingen

1. Hoe plaats ik een bestelling als zakelijke klant?
2. Wat zijn de voordelen van zakelijke klant?
3. Hoe word ik zakelijke klant?