Klantenservice

Ruilen & Retourneren

1. Ik wil graag een product retourneren, kan dit?
2. Kan ik alle producten retourneren?
3. Hoe verzend ik mijn te retourneren producten?

Reparatie & Garantie

1. Heb ik garantie op mijn product?
2. Reparatie binnen garantie aanmelden?
3. Reparatie buiten garantie aanmelden?
4. Kosten reparatie buiten garantie
5. Kosten reparatie aan huis buiten garantie
6. Hoelang duurt de reparatie van mijn product?

Bezorging & Afhalen

1. Welke bezorgopties kan ik kiezen?
2. Wat is de levertijd van mij bestelling?
3. Kan ik ook een product afhalen?
4. Welke extra service diensten hebben jullie?
5. Kan ik mijn oude apparaat inleveren?

Betalen

1. Hoe kan ik betalen?
2. Mijn betaling is mislukt of geweigerd?
3. Hoe betalen jullie mij terug?
4. Ik heb nog geen terugbetaling ontvangen?
5. Biedt EP:Tummers achteraf betalen aan?
6. Zijn de getoonde prijzen inclusief- of exclusief BTW?

Veiligheid & Privacy

1. Algemene voorwaarden webwinkel
2. Algemene voorwaarden in onze winkels
3. Privacy Policy
4. Disclaimer
5. Ik heb een klacht, waar kan ik terrecht?

Zakelijke bestellingen

1. Hoe word ik zakelijke klant?
2. Hoe plaats ik een bestelling als zakelijke klant?
3. Wat zijn de voordelen van zakelijke klant?

Bestellen

1. Hoe plaats ik een bestelling?