Club Vrolijk

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over Club Vrolijk? Bekijk hier de antwoorden op de meestgestelde vragen over aanmelden, de pas, punten sparen en shoptegoed.

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

Club Vrolijk en je pas

Wat is Club Vrolijk?

Club Vrolijk is het loyaliteitsprogramma van EP:Tummers. Als lid spaar je punten bij je aankopen en profiteer je van persoonlijke aanbiedingen, speciale Club Vrolijk-acties en geselecteerde ledenvoordelen.

Hoe meld ik mij aan voor Club Vrolijk?

Vul het inschrijfformulier op de Club Vrolijk-pagina in. Tijdens de voorinschrijving ontvang je 250 welkomstpunten en maken we een persoonlijke Club Vrolijk-pas voor je aan.

Wanneer ontvang ik mijn Club Vrolijk-pas?

De passen van voorinschrijvers worden in Q4 verstuurd. We verzenden de pas naar adressen in Nederland, België en Duitsland.

Wat moet ik doen als mijn pas kwijt of beschadigd is?

Neem contact op met onze klantenservice of bezoek een van onze winkels. We kijken dan samen hoe we je het beste kunnen helpen.

Punten sparen

Hoe spaar ik punten met Club Vrolijk?

Vanaf de officiële start ontvang je bij iedere bestede euro één punt. Laat bij je aankoop je persoonlijke Club Vrolijk-pas registreren, zodat de punten aan jouw saldo worden toegevoegd.

Wanneer ontvang ik de 250 welkomstpunten?

Als voorinschrijver start je met 250 welkomstpunten. Deze worden bij het aanmaken van je Club Vrolijk-pas aan je puntensaldo toegevoegd.

Verlopen mijn gespaarde punten?

Nee, je gespaarde Club Vrolijk-punten verlopen niet.

Punten inwisselen

Wanneer kan ik mijn punten inwisselen?

Vanaf 500 punten kun je je gespaarde punten inwisselen voor shoptegoed.

Waar kan ik mijn punten inwisselen?

Je kunt je punten voorlopig alleen in onze EP:Tummers-winkels inwisselen. Online punten inwisselen is op dit moment nog niet mogelijk.

Hoelang blijft omgezet shoptegoed geldig?

Omgezet shoptegoed en productvouchers zijn 365 dagen geldig.

Gegevens en communicatie

Waarom vragen jullie mijn adres?

We gebruiken je adres om je persoonlijke Club Vrolijk-pas te kunnen versturen.

Waarom vragen jullie mijn geboortedag en geboortemaand?

Deze gegevens zijn niet verplicht. We gebruiken ze alleen om je een verjaardagsvoordeel te kunnen geven.

Hoe stop ik mijn deelname aan Club Vrolijk?

Wil je niet langer deelnemen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je met het beëindigen van je deelname en het verwerken van je verzoek.

Terug naar Club Vrolijk