Wettelijke garantie bij EP:Tummers

Kort samengevat: bij EP:Tummers heb je altijd recht op wettelijke garantie. Dat betekent dat een product bij normaal gebruik moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat een product te vroeg defect, dan beoordelen we samen welke kosteloze oplossing passend is.

Officiële EU-kennisgeving over wettelijke garantie

Onderstaande geharmoniseerde EU-kennisgeving geeft een algemeen overzicht van de wettelijke garantierechten van consumenten. Klik op de kennisgeving voor meer officiële informatie.

Officiële EU-kennisgeving over wettelijke garantie

Lees meer over wettelijke garantie op Your Europe

Wat betekent wettelijke garantie in Nederland?

In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste einddatum. Hoe lang je van een product mag verwachten dat het goed blijft functioneren, hangt onder meer af van het soort product, de prijs, de eigenschappen, wat er bij aankoop is beloofd en hoe het product is gebruikt.

Gaat een product bij normaal gebruik eerder kapot dan je redelijkerwijs mocht verwachten? Dan blijft EP:Tummers als verkoper jouw aanspreekpunt. Afhankelijk van de situatie kan een kosteloze reparatie of vervanging passend zijn. In sommige gevallen kan een prijsvermindering of terugbetaling aan de orde zijn.

Fabrieksgarantie of andere commerciële garantie

Een fabrieksgarantie of andere commerciële garantie is extra en beperkt je wettelijke garantierechten niet. Ook wanneer een commerciële garantie is verlopen, kun je dus nog steeds wettelijke garantierechten hebben als het product niet zo lang meegaat als je redelijkerwijs mocht verwachten.

Een defect of storing melden

Heb je een probleem met een product dat je bij EP:Tummers hebt gekocht? Meld de storing met zoveel mogelijk informatie over het apparaat en de aankoop. We beoordelen vervolgens de garantie en de meest passende vervolgstap.

Reparatie of storing melden Meer over reparatie en nazorg

Laatst gecontroleerd: 20 augustus 2026.