Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
Krijg alle laatste informatie over onze acties, producten en demonstraties. Zo ben jij als eerste op de hoogte.
Kort samengevat: is je wasmachine, droger, vaatwasser, koelkast of ander witgoed defect in Asten? Meld de storing bij EP:Tummers. Onze eigen, opgeleide servicemonteurs beoordelen wat er aan de hand kan zijn en welke vervolgstap past: reparatie aan huis, onderzoek via het Service Center of advies over vervanging.
Een storing betekent niet automatisch dat je direct een nieuw apparaat nodig hebt. Soms is een reparatie technisch en financieel een logische keuze. In andere gevallen kan vervanging verstandiger zijn, bijvoorbeeld door de leeftijd, algemene staat, beschikbaarheid van onderdelen of het verwachte energieverbruik.
De reparatiedienst van EP:Tummers helpt bij veel soorten huishoudelijke apparaten, waaronder:
Of een reparatie mogelijk is, hangt onder andere af van het merk, type apparaat, defect, bouwjaar en de beschikbaarheid van onderdelen. Meld daarom eerst de storing, zodat de serviceafdeling de situatie kan beoordelen.
Meld direct je reparatie of storing
Sommige storingen kunnen het beste bij je thuis worden onderzocht, vooral wanneer het apparaat groot of ingebouwd is. Andere apparaten kunnen via een Service Center worden bekeken. Na je melding bepaalt EP:Tummers welke route het meest geschikt is voor het apparaat en het probleem.
Je ontvangt vooraf informatie over de vervolgstap. Voer geen complexe reparaties zelf uit wanneer je niet zeker weet wat je doet. Koppel een apparaat bij rook, een brandlucht, zichtbare vonken of lekkage veilig los wanneer dat zonder risico kan en gebruik het niet verder.
EP:Tummers werkt met een eigen reparatiedienst. Daardoor blijft de service dichtbij en kan de informatie uit je melding rechtstreeks worden gebruikt om het bezoek of onderzoek voor te bereiden. De monteur kijkt niet alleen naar de foutmelding, maar ook naar de algemene staat van het apparaat en mogelijke oorzaken.
Voor algemene informatie over service, installatie en nazorg kun je ook de pagina service en advies bij EP:Tummers bekijken.
Hoe vollediger je melding, hoe beter de serviceafdeling zich kan voorbereiden. Verzamel indien mogelijk:
Het typenummer staat meestal op een typeplaatje aan de binnenzijde, achterzijde, zijkant of bij de deur van het apparaat. De exacte plek verschilt per product en merk.
Bij sommige problemen kun je een paar eenvoudige zaken controleren zonder het apparaat open te maken:
Open geen elektrische onderdelen en verwijder geen beveiligingen. Raadpleeg bij twijfel altijd de handleiding of meld de storing.
Bij de afweging tussen reparatie en vervanging kijken we niet alleen naar de directe reparatiekosten. Ook de leeftijd, staat, eerdere storingen, onderdelenbeschikbaarheid en het gebruik tellen mee. Een relatief jong apparaat met een duidelijk te herstellen defect kan vaak nog jaren mee. Bij een oud apparaat met meerdere slijtagepunten kan vervanging juist meer zekerheid bieden.
Blijkt vervangen verstandiger, dan kun je in EP:Tummers Asten advies krijgen over een passend nieuw apparaat. Bekijk ook de lokale pagina over witgoed kopen in Asten.
EP:Tummers ondersteunt klanten in Asten en de omliggende regio. Of een monteur aan huis kan komen en welke voorwaarden gelden, hangt af van het apparaat, de storing en de locatie. Vul daarom het reparatieformulier volledig in; de serviceafdeling beoordeelt daarna de mogelijkheden.
Gebruik het online formulier om je apparaat, foutmelding en contactgegevens door te geven. Voeg zoveel mogelijk relevante informatie toe. Dat helpt om de aanvraag sneller en gerichter te beoordelen.
Vraag een reparatie of storingsonderzoek aan
Voor verschillende grote apparaten is service aan huis mogelijk. Na de storingsmelding beoordeelt EP:Tummers welke aanpak bij het apparaat en de situatie past.
Voor bepaalde apparaten en problemen kan onderzoek via een Service Center passend zijn. De serviceafdeling geeft na beoordeling aan waar en hoe het apparaat kan worden aangeboden.
Vermeld in ieder geval merk, typenummer, foutcode en een duidelijke omschrijving. Foto’s, video en aankoopinformatie kunnen aanvullend helpen.
De mogelijkheden hangen af van het merk, apparaat, defect en onderdelenbeschikbaarheid. Dien de aanvraag in, zodat de serviceafdeling dit kan beoordelen.
Nee. De beste keuze hangt af van de reparatiekosten, leeftijd, staat, onderdelen en het verwachte verdere gebruik van het apparaat.
Stop het gebruik en schakel het apparaat veilig uit wanneer dat zonder risico kan. Neem bij acuut gevaar passende noodmaatregelen en laat het apparaat controleren voordat je het opnieuw gebruikt.
Deze informatie is op 28 juli 2026 gecontroleerd door de service- en witgoedspecialisten van EP:Tummers.
Krijg alle laatste informatie over onze acties, producten en demonstraties. Zo ben jij als eerste op de hoogte.
Bedankt voor het abonneren
Dit e-mailadres is al aangemeld voor de nieuwsbrief